Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что купили вещь, которая вам совершенно не нужна, просто потому, что «захотелось»? Эмоциональные (или импульсивные) покупки — это незапланированные траты, которые трудно контролировать и которые совершаются под влиянием сиюминутных эмоций. Спонтанные, необдуманные и зачастую ненужные приобретения можно сравнить с вредными привычками, такими как перекусы сладким или курение: они приносят кратковременное удовольствие, о в долгосрочной перспективе могут привести к негативным последствиям. В этой статье я расскажу о том, что такое эмоциональные покупки, почему они происходят и как научиться контролировать свои импульсы, чтобы перестать покупать ненужное.
Содержание:
1. Что такое эмоциональные покупки?
2. Причины эмоциональных покупок
3. Последствия эмоциональных покупок
4. Когда эмоциональные покупки становятся проблемой?
5. Способы психологической самопомощи: от спонтанности к осознанности
Что такое эмоциональные покупки?
Эмоциональные покупки — это поведенческая реакция на внутренние стимулы: эмоциональные переживания, настроение и ощущения. В отличие от рациональных покупок, которые совершаются с целью удовлетворить конкретную потребность, эмоциональные покупки являются непосредственным откликом на чувства, совершаются без предварительного обдумывания и зачастую не обусловлены реальной необходимостью.
Что же заставляет нас совершать импульсивные покупки под влиянием эмоций? Существует несколько основных причин:
Положительные эмоции:
- Радость и хорошее настроение: В приподнятом состоянии духа люди склонны совершать импульсивные покупки, желая продлить приятные ощущения или побаловать себя.
- Чувство вознаграждения: Покупка может восприниматься как заслуженная награда за достижение цели или преодоление трудностей.
Отрицательные эмоции:
- Стресс, тревога, скука и одиночество: Эмоциональные покупки могут служить способом справиться с негативными переживаниями, временно отвлечься от проблем и заполнить эмоциональную пустоту.
- Недовольство собой и низкая самооценка: Покупка может стать попыткой повысить самооценку, почувствовать себя более привлекательным, успешным или желанным.
Влияние маркетинга и рекламы: Современный маркетинг активно использует эмоциональные триггеры, чтобы стимулировать потребителей к покупкам. Воздействие оказывается на все органы чувств: зрение, слух, обоняние, вкус и осязание. Маркетологи создают привлекательные условия, в которых покупателю трудно устоять перед импульсом, предлагая акции, скидки, дегустации, оригинальную выкладку товаров, яркую упаковку и другие приемы, которые снижают критическое мышление и побуждают к спонтанным покупкам. Примером может служить «чёрная пятница» и другие распродажи, которые создают атмосферу ажиотажа и страха упустить выгодное предложение.
Последствия эмоциональных покупок
Эмоциональные покупки, помимо временного удовлетворения, могут иметь как позитивные, так и негативные последствия.
Позитивные последствия: Иногда случайно купленная вещь оказывается удачной, полезной и приносит радость.
Негативные последствия: Чаще всего эмоциональные покупки приводят к нежелательным последствиям, которые не ограничиваются только финансовыми проблемами:
- Финансовые трудности: долги, кредиты, нехватка денег на необходимые вещи.
- Эмоциональные переживания: чувство вины, стыда, разочарования, сожаления о потраченных деньгах.
- Снижение самооценки: ощущение неконтролируемости, слабости, зависимости.
- Проблемы в отношениях: конфликты с близкими из-за финансовых вопросов и неразумных трат.
Риск развития шопоголизма (компульсивного покупательского поведения): Вредная привычка совершать импульсивные покупки может перерасти в зависимость, когда человек становится заложником непреодолимого желания покупать без необходимости, ради удовольствия самого процесса. Покупки ради покупок становятся способом уйти от проблем и негативных эмоций. В таком случае человек может испытывать апатию и тревогу, если лишен возможности посещать магазины.
Когда эмоциональные покупки становятся проблемой? (Критерии)
Важно понимать, когда эмоциональные покупки переходят границу и становятся серьезной проблемой. Следующие критерии могут указывать на то, что вам стоит обратить внимание на свое покупательское поведение:
- Покупки совершаются регулярно и неконтролируемо, несмотря на попытки остановиться.
- Покупки вызывают значительные финансовые трудности и долги.
- Покупательское поведение негативно влияет на отношения с близкими, вызывая конфликты и непонимание.
- Покупки используются как основной способ справиться со стрессом, тревогой, депрессией или другими эмоциональными проблемами.
- После совершения покупок человек испытывает чувство вины, стыда или разочарования, но не может изменить свое поведение.
- Отсутствие возможности совершать покупки вызывает сильную тревогу, раздражительность или апатию.
Если вы обнаружили у себя несколько из перечисленных признаков, возможно, вам стоит обратиться за профессиональной помощью к психологу или психотерапевту. В частности, когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) является эффективным подходом в лечении компульсивного покупательского поведения.
Способы психологической самопомощи: от спонтанности к осознанности
Чтобы разорвать порочный круг эмоциональных покупок, важно научиться переключаться с импульсивных действий на осознанные решения. Вот несколько стратегий, которые помогут вам в этом:
I. Планирование покупок: создайте «шопинг-шпаргалку»
Спонтанность — это естественная реакция на внутренние импульсы и внешние стимулы. Чтобы противостоять ей, необходим план, который поможет направить вашу энергию в конструктивное русло.
Не запрещайте себе покупки, а сместите фокус внимания на цели и задачи: Вместо того, чтобы покупать любую понравившуюся вещь, сосредоточьтесь на создании гармоничного гардероба или уютного интерьера.
Составьте план-шпаргалку:
Гардероб: Разберите шкаф, избавьтесь от ненужных вещей, определите свой стиль, создайте комплекты одежды и составьте список необходимых покупок.
Интерьер: Определите, каких предметов не хватает в вашем доме, и включите их в свой план.
Подарки: Заранее составьте список подарков для близких, чтобы избежать спонтанных покупок в последний момент.
Канцелярские товары: Если вы любите покупать канцелярию, определите годовую потребность в блокнотах, ручках и других мелочах и придерживайтесь плана закупок.
Держите план-шпаргалку под рукой: В момент эмоционального желания что-нибудь купить, сверьтесь с планом и выберите то, что действительно необходимо.
Ограничьте негативные последствия спонтанных покупок:
- Установите самозапрет на банковские кредиты для спонтанных покупок.
- В рассрочку берите только крупные и необходимые вещи.
- Сомневаетесь — отказывайтесь! Зачем нужна вещь, которая не радует на все 100%?
- На распродажи ходите со шпаргалкой.
- Если вы легко поддаетесь уговорам продавца, обратитесь к своему плану и скажите «нет».
II. Контроль над действиями: развивайте осознанность
Трудности с контролем над покупками часто связаны со слабой волевой регуляцией, неспособностью критически оценивать ситуацию и делать осознанный выбор. Развивайте осознанность, задавая себе следующие вопросы перед каждой покупкой:
«Действительно ли мне это нужно?»
«Могу ли я обойтись без этого?»
«Эта вещь мне нужна только потому, что на нее скидка?»
«Что я буду с этим делать?»
«Чего мне сейчас не хватает на самом деле?»
«Готов ли я потратить деньги впустую, если покупка окажется неудачной?»
Не покупайте сразу: Отложите вещь, если это возможно. Погуляйте по магазину или выйдите на улицу. Выбираете на маркетплейсах? Пусть товар полежит в корзине пару дней. Дайте себе возможность обдумать покупку, чтобы потом не сожалеть.
Сделайте осознанный выбор: Вы можете решить, что вещь бесполезна, но все равно хотите ее купить. Это ваш выбор, но он должен быть осознанным.
III. Понимание своих эмоций: найдите скрытые мотивы
Эмоции обладают мощной мотивационной силой и несут в себе определенный смысл. Они сигнализируют о неудовлетворенных потребностях. Эмоциональный шопинг часто становится способом уйти от решения этих проблем.
Самоанализ спонтанных покупок: Попытайтесь понять, какие скрытые мотивы стоят за вашими импульсивными покупками.
Ведите дневник эмоциональных покупок: Записывайте, что, когда и по какой цене вы купили. Добавьте колонки: «Ситуация», «Эмоции», «Мысли». Этот самоанализ поможет выявить закономерности и понять, когда и под влиянием каких эмоций вы совершаете ненужные покупки.
Обратитесь за профессиональной помощью: Покажите свой дневник психологу — это может помочь в работе над собой.
Оцените свои траты: В конце месяца оцените сумму, потраченную на спонтанные покупки. Задайте себе вопрос: «Есть ли что-то более важное, на что я мог бы направить эти деньги?» Если да — меняйте ориентиры.
Если вы хотите глубже понять, как устроена ваша привычка совершать импульсивные покупки, какие нереализованные потребности она компенсирует, и найти индивидуальный способ остановить нежелательные траты, вам может помочь «Понимающая психотерапия». Запишитесь на мою консультацию, чтобы вместе найти способ совладать с эмоциями и наладить свои отношения с деньгами.
